Nova Group
Английский Язык  Русский Язык
Программа Учета

НАШИ УСЛУГИ

Круглосуточный Медицинский Ассистанс. Организация медицинской помощи для лиц, выезжающих за рубеж на отдых, в командировку, для обучения или работы. Обеспечить вовремя и к месту требуемую помощь нашей компании помогают следующие факторы:
  • опытные и квалифицированные сотрудники, работающие на приеме и обработке заявок от партнеров и клиентов;
  • многоуровневая, дублированная сеть партнеров по всему миру, позволяющая находить оптимальные решения поставленных задач – сетевые медучреждения, клиники, частные врачи, провайдеры медицинских услуг и многие другие;
  • круглосуточный колл-центр, оборудованный в соответствии с международными стандартами;
  • отработанный механизм международных финансовых потоков, дающий возможность в короткий срок предоставить нашим партнерам необходимую документацию и обеспечить движение денежных средств.

Мы постоянно заботимся о высоком качестве обслуживания застрахованных. Эксперты «NOVA ASSISTANCE» создали базу недобросовестных контрагентов – это позволяет ограничить наших клиентов от получения счетов с завышенными расценками, а также на услуги, которые не предоставлялись или были необоснованны. Все обращения застрахованных фиксируются в электронной базе, к которой специалисты страховых компаний-партнеров имеют доступ в любое время суток с помощью кода доступа на сайте компании.

Медицинская Транспортировка. Компания предоставляет услуги по Медицинской Транспортировке больного как внутри страны пребывания туриста, так и проводит международную медицинскую эвакуацию и репатриацию. Осуществляются перевозки любой сложности, включая пациентов в тяжелом состоянии. Используются все виды транспорта: автомобильный, водный, железнодорожный, авиа (включая медицинскую авиацию). Больного сопровождает квалифицированный врач.

В случае трагического события специалисты «NOVA ASSISTANCE» предоставят услуги по репатриации тела умершего. Компания подготовит все необходимые для транспортировки документы и окажет полную поддержку родственникам в такой тяжелый момент.

Технический ассистанс. Предоставляем техническую поддержку клиентам при поломке или повреждении транспортного средства, включая буксировку, ремонт и услуги эвакуатора.

Поддержка Клиента. Бронирование номеров в отелях, заказ билетов, услуги переводчика и др. Вам всегда предложат лучшие варианты по оптимальным ценам. Позвоните нашему оператору и расскажите о сложностях, которые у Вас возникли за границей, - наши сотрудники сделают все возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь!