Про NOVA

Nova Assistance – це міжнародна компанія, яка надає медичну, технічну та інформаційну підтримку туристам за кордоном.

Що таке Nova Assistance?

Компанія активно розвивається на ринку з 2010-го року. За ці роки нам вдалося створити команду професіоналів, у яку входять не тільки наші співробітники, але й міжнародні госпіталі, лікарі, страхові компанії та туроператори. Кожен з нас – лідер в своїй царині. Ми працюємо з медичними установами по всьому світу, надаючи медичну допомогу в будь-який час і в будь-якій точці земної кулі.

Туристи стали частіше виїжджати за кордон, освоювати нові місця і куточки планети. Тепер нікого не здивуєш поїздкою в Занзібар або на о.Хайнань. Саме тому ми постійно розвиваємося, відкриваємо для вас нові філії і колл-центри. 

Яка наша мета?

У прагненні задовольнити потреби наших клієнтів і партнерів, ми розширили мережу медичних постачальників настільки, щоб у будь-якій країні світу ви змогли звернутися по медичну допомогу – і отримати її.

Цілодобові сервісні центри Nova Assistance працюють в декількох країнах світу, а саме:

Єгипет, Шарм-Ель-Шейх

Єгипет Хургада

Туреччина, Анталья

Україна, Київ

Кишинів, Молдова – наш головний офіс.

Як ви можете з нами зв’язатися?

Мережа міжнародних офісів та контакт-центрів дає нам можливість надавати послуги на вищому рівні і бути на зв’язку з туристами 24/24. З нами можна зв’язатися будь-яким зручним для Вас способом.

Цілодобовий телефон для зв’язку: +373 22 994 955

 Telegram: + 373 79 005 222

Whats App: + 373 79 005 222

Пару слів про нашу команду

Деякі наші оператори – кваліфіковані лікарі-практики. Вони мають не тільки медичну освіту, але і значний досвід роботи з хворими. Знаючи про скарги застрахованого, лікар може віддалено поставити попередній діагноз і відразу направити пацієнта до потрібного лікаря. Цей факт дозволяє нам точно зрозуміти, що відбувається з людиною за кордоном, чітко розпізнати симптоми і надати екстрену допомогу, а також перевіряти медичні рахунки і рапорти, контролювати ціни й моніторити витрати страхових компаній.

Наші оператори можуть відповісти вам англійською, російською, румунською, українською, німецькою, турецькою та іншими мовами, за необхідності. Цей дозволяє нам вільно спілкуватися з лікарями і туристами різних національностей і спрощує роботу усім сторонам.

Завдяки угодам, укладеним з різними лікарнями та лікарями по всьому світу, для Nova Assistance діють індивідуальні розцінки і знижки на медичні послуги, в залежності від регіону. Наприклад, для Туреччини і Єгипту, як для основних регіонів потоку туристів, у нас діє персоналізований пакет цін з деякими привілеями. Таким чином, ми скорочуємо до 35% витрат для наших партнерів.

Турботу про туристів нам довіряють такі страхові компанії як «УКРФІНСТРАХ», «VUSO», «Donaris Group», «ASTERRA», «MOLDCARGO», «СК РИКC», «СК Альянс», «BTA» і багато інших компаній, які працюють на Європу і країни СНД.

Застрахованим особам ми надаємо такі послуги: