Asistența medicală

Asistența medicală din întreaga lume

Echipa noastră oferă servicii de asistența medicală la nivel mondial. Oferim asistenta pentru turistii care călătoresc în străinătate. Servim portofoliile a peste 25 de companii de asigurări diferite. Sub protecția noastra călătoresc turiștii de la Ukrfinstrakh, VUSO, Donaris Group, ASTERRA, MOLDCARGO, SA РИКС, SA Альянс, ERV și alte companii internaționale de asigurări care ne-au încredințat clienții lor.

Cum lucrează asistența medicală?

În primul rînd, turistul trebuie să-și facă un call în call centru ca să înregistreze. După registrarea cazului noi le oferim asistența medicală. Durata înregistrării nu e mai mult decăt 5 minute. Rețeaua internațională de spitale partenere ne permite să oferim asistență asiguratului 24/24 și oriunde în lume. Tot ce trebuie să faceți este să contactați centrul nostru de asistență.

Ce trebuie să spuneți către operator?

Atunci când comunică cu operatorul, persoana asigurată trebuie să specifice:

  • Numele companiei de asigurări
  • Numărul și perioada de valabilitate a poliței de asigurare
  • Numele si Prenumele persoanei asigurate
  • Programa asigurării (dacă există)
  • Data de naștere
  • Telefon de contact
  • Locația persoanei asigurate (țara, hotel, clinică)
  • Simptomele
Nova Assistance operatorii

După înregistrarea cazului, operatorul organizează asistența medicală în cel mai scurt timp. În primul rănd el analizează starea pacientului, precum și locația. Pentru ce? Ca să-l trimite la cel mai apropiat spital. Informarea și înregistrarea cazului efectuează numai prin telefonie. Liniile telefonice de contact sunt gratuite în întreaga lume. Având în vedere aceste factori, turiștii pot să ne contacteze ușor din orice țară fără nici o taxă suplimentară.

Organizarea asistentei medicale se efectuează strict dupa Normele de asigurare. Precum și după programele de asigurare ale unei societăți de asigurări specifice. Acolo sunt indicate lista și numărul de servicii medicale acoperite. Toate serviciile sunt oferite EXCLUSIV conform contractului de organizare a asistentei medicale între Societatea de Asigurări și Compania de Asistență.

Datorită comunicării permanente cu instituțiile medicale, oferim asistență medicală de urgență timp de 15-30 minute.

Ce tip de asistența medicală noi oferim?

În dependență de caz, vă oferim:

  • Primul ajutor medical
  • Ambulanța
  • Organizarea tratamentului ambulatoriu
  • Spitalizare / tratament stationar

În plus, special pentru Nova Assistance a fost dezvoltat un soft, care ne permite să urmărim permanent dupa pacienții. De la înregistrarea până la sfârșitul tratamentului. Noi monitorizăm fiecare pas, fiind mereu în contact atât cu turistul cât și cu medicul.

Medical Assistance